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黑猫投诉:58同镇保证金不退

更新时间:2019-06-13

  “用户6578352011”投诉“58同镇”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

  消费者“用户6578352011”在5月28日向黑猫投诉平台反映:“58同镇保证金,退了两个月也没有退下来,总代一会说换运营经理,一会又运营不理他,现在给总代发信息都不回了”

  商家“58同城客服”5月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,藏宝阁烦请私信@58同城客服 提供姓名及详细地址,以便及时反馈~”

  消费者“用户6578352011”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映:“根本就没有用,联系客服有什么用,半天也解决不了问题 ”

  商家“58同城客服”5月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,小编没有收到您的私信,为了尽快解决此问题,建议及时私信提供下姓名及详细地址哦~”

  消费者“用户6578352011”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映:“要怎么私信你,都下班了.又没人回复,都是自动回复 ”

  商家“58同城客服”5月28日在黑猫投诉平台回复:“私信回复您啦,请注意查看~”

  消费者“用户6578352011”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“就只是叫我等电话,等多久?等了一天也没有电线日在黑猫投诉平台回复:“您好,总代已经在处理了,请您耐心等待,或联系总代咨询下~”

  消费者“用户6578352011”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“总代把退站申请交上去了,总部两个月都没办好,你们就就一直喊等电话,等总代电话有什么用,总部到底在做什么 ”

  商家“58同城客服”5月30日在黑猫投诉平台回复:“抱歉呢亲亲~由于小编不是直接负责的工作人员,已经帮您反馈了,总代会联系您处理哒,还请您耐心等待,注意接听电话哈~”

  消费者“用户6578352011”在6月2日向黑猫投诉平台再次反映:“根本就没有用,说的打电话联系,根本就没人打电线日在黑猫投诉平台回复:“抱歉亲亲,小编是值班时间,您的问题小编已经记录,会在正常工作日再次为您反馈下哈~”

  消费者“用户6578352011”在6月3日向黑猫投诉平台再次反映:“不要再说等总代给我打电话,等电话了,一个星期也没有一个电话,总部的问题推到总代身上有什么用”

  商家“58同城客服”6月3日在黑猫投诉平台回复:“抱歉亲,已经反馈渠道经理加急联系您啦,香港开奖结果现场播,请保持电话畅通哈~”

  消费者“用户6578352011”在6月13日向黑猫投诉平台再次反映:“太假了,说的有人联系,半个月了也没一个信息一个电话,恐怕头发等白了也没有人搭理”


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